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作者：赵国洪 来源：石林风景名胜区管理局 发布时间：2011-02-09
2011年春节期间，为深入了解游客节庆出游需求，聆听旅游消费者对景区服务满意度的见解和评价，石林管理局宣传处联合景区导游协会，开展了石林风景名胜区春节游客满意度调查活动。在调查活动中，调查人员身着正装，彬彬有礼，热情大方，在做好问卷调查工作的同时，还充当咨询服务员、宣传员，为游客解答关于石林景区的各种疑问，并为参加问卷调查的游客送上石林小怀历、地图册、明信片等纪念品和新春祝福，给中外游客留下了良好的印象。同时，为掌握景区自驾游接待工作情况，宣传处组织人员进行了车辆统计工作，全面了解石林重点客源地的自驾游出游情况。
通过开展景区春节游客满意度调查活动，景区将进一步了解节庆市场动向及游客出游愿望，为景区做好宣传营销工作提供了原始资料，也为景区打造“游客最满意景区”提供了大众化建议和意见，促使石林风景名胜区更加科学、有效地开展“世界自然遗产”、“全国文明风景旅游区”等国际国内知名品牌的宣传营销工作，进一步提高石林旅游服务水平。
