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爱,在石林景区

作者:  来源:石林风景名胜区管理局  发布时间:2019-10-22

                            ——记石林风景名胜区讲解员黄海燕爱心讲解

有人说,友爱如春雨,滋润着大地;有人说,友爱如阳光,温暖着人心。2019年10月14日,石林景区讲解员黄海燕中午12点左右被来自大连的游客一家三口聘请,在简单的寒暄中黄海燕了解到客人是两位80多岁的老人和他们的女儿,两位老人都年岁已高,都需要人照顾,其中一位老人行动稍有不便,需要坐轮椅,黄海燕看到这种情况,不但没推托让其另聘请男的讲解员,而是欣然接受了客人的聘请。

一路上,黄海艳除讲解外还帮老人推轮椅、搀扶老人,尤其上下电瓶车及景区内石梯。黄海艳象对待自己亲人一样,推着老人硬把沿线能到的景点都看了过来,原本两个小时左右的讲解行程,黄海燕带出4个多小时,但黄海艳并没因为耽误自己带其他团而有怨言,客人相当感动,给予小费表示感谢,可黄海艳坚持谢绝。黄海艳拉着老人手说:“你们出来一趟不容易,为您们做好服务,应该的,这是我的本职工作”。老人感动的说:“你,真好!”是啊,一句简单的“你,真好!”,却高度诠释了石林景区讲解员的爱心和良好品德!(旅游服务处 供稿)

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