当前位置:首页 > 旅游动态 > 景区动态

立足本职 守护信任

作者:综合执法处   来源:石林风景名胜区管理局  发布时间:2020-09-08

初秋时节,金风送爽。被誉为喀斯特精华的石林景区披上了层层金色的秋装,奇峰碧湖,蜿蜒小道,浓郁的风土人情,融入秋日美景,令人流连忘返,仿佛更亲近了诗与远方。


2020年8月25日14时许,河北游客谭女士与先生到石林风景区游玩,或许是陶醉于美景,或许是不停穿梭于石林林间石道有些许困乏,谭女士与先生选择在“且住为佳”景点小憩,这里临近剑锋池,一汪清水缓缓注入剑锋池,临坐水边,感受阵阵清风迎面拂来。与先生谈笑风生时,谭女士的手机自裤兜倏忽间滑进剑锋池里。谭女士大惊失色,手机内存储着个人宝贵的资料及几天内游览拍摄的美景,仅徒手打捞已来不及。


惊慌失措间,谭女士顶着烈日来到石林胜景寻求工作人员帮助。景区工作人员接到求助后立即与谭女士一起赶往剑锋池查看现场。因手机掉落地点处于石峰阴影下,用肉眼几乎看不到手机,石峰间距狭窄且水底情况不明,这给打捞工作带来极大的困难。景区工作人员对讲机呼叫景区专职消防队携带工具前来现场帮助打捞。10分钟后,石林景区专职消防队一车三人赶到现场,消防队员勘查了谭女士手机掉落的地点,制定打捞方案。首先尝试用竹竿、网兜等工具在岸边多次打捞,但此处水较深,水底凹凸不平,未能成功打捞起来。经一轮打捞未果,只能更换方案,由值班班长王云波下水打捞,在队员的默契配合下,经过20多分钟的打捞,终于将游客的手机成功打捞出来并交还失主。谭女士拿到手机后非常激动,对景区工作人员高效热情的服务表示感谢!嘴里一直说着辛苦了,太感谢了,太伟大了……


在创建全国文明城市攻坚冲刺阶段,我们立足本职,努力践行全心全意为游客服务的的宗旨,守护好每一位游客给予我们的信任。

滇ICP备18001383号-1 网络实名:中国 石林 版权所有:云南石林风景名胜区管理局 技术支持:盛威时代科技集团有限公司

Copyright © 2019-2020. All Rights Reserved. 滇公网安备 53012602000141号