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作者： 来源： 发布时间：2024-05-06
五一假日期间，云南石林推出撒尼彝韵巡游嘉年华、桨板表演赛、非遗文化歌舞展演、锦鲤随行迎好运等丰富多彩的节庆活动，将石林美景、民族文化、户外潮玩等元素立体组合，增加情景式植入表演内容，变舞台演出为场景融入表演，切实增强游客体验感，为游客献上一场活色生香的节日旅游盛宴。
节日期间，石林景区风光秀美、游人如织。丰富多彩的节庆活动，整洁优美的游览环境，井然有序的市场秩序，优质高效的旅游服务，得到游客高度好评。5月1日至5月5日，石林景区接待游客5.67万人次，同比增31.37%。
为做好五一假日旅游接待工作，景区以强化管理为抓手，在优质服务上做文章，坚持游客至上，落实“四度”工作法。紧盯“理念”，提升服务行为规范。推动服务文化体系建设，树牢“我为人人、人人为我”的景区“一盘棋”大局意识；紧盯“人”，提升从业人员素质。按照人人有事做、事事有人管的原则，抓好景区全岗位工作，做到规范操作、文明从业、文明服务、微笑服务、热情服务。
针对假日出游高峰，石林县委县政府高度重视，县领导亲临现场督导指挥，石林风景名胜区管理局领导班子狠抓落实，全面启动工商、城管、公安、消防、医疗急救、旅游监察“六联一体”的旅游市场管理模式，构建了“点、线、面”相结合的旅游市场管理规范机制，加强旅游市场监管、全面提升旅游服务质量。五一假日期间，景区讲解员出导 1575 人次，停车场接待旅游车辆逾1.14万辆，景区观光电动车运载观光者近5.42万人次。景区发布游客求助 11起，接处游客急救 4起，寻人3起，寻物3起，接处“一机游”、来电来人投诉纠纷抱怨7起，无重大旅游投诉、无安全事故事件。
